Virustorjunta estää sähköpostin: Kuinka korjata se alle 5 minuutissa

Kokeile Instrumenttia Ongelmien Poistamiseksi



Antivirus Blocks Email




  • Jos sinulla on ongelmia yrittäessäsi käyttää sähköpostia, virustorjunta saattaa estää sähköpostiohjelman.
  • Voit korjata ongelman helposti säätämällä virustentorjunta- tai sähköpostiasetuksia, ja näytämme sinulle miten.
  • Jos epäilet, että virustentorjunta käyttäytyy joskus virheellisesti, katso meidän Virustorjunnan vianmääritys -osiossa.
  • Vieraile koko aihekirjastossa osoitteessa Antivirus Hub .
korjaa virustorjunta estävät sähköpostit

Suurimmalla osalla Windows 10 -järjestelmän käytettävissä olevista virustentorjuntaohjelmista on integroitu postituki. Niinpä nämä turvallisuusohjelmat voivat pian skannaa saapuvat / lähtevät sähköpostit nykyisillä tileilläsi riippumatta siitä sähköpostiohjelma käytetään.



Windows 10 -virhekoodi 0xc0000034

Vaikka tämä turvaominaisuus on erittäin tärkeä, se voi toisinaan tuoda lisää ongelmia. Esimerkiksi ilman mitään ilmeisiä syitä virustentorjunta voi estää sähköpostisi.

Joten mahdollisten uhkien etsimisen sijaan suojausohjelma voi oletusarvoisesti estää kaikki saapuvat ja lähtevät sähköpostit. Tässä tilanteessa sinun on löydettävä tapa ottaa uudelleen käyttöön sähköpostiohjelma toiminnallisuutta ja asettaa uuden säännön virustentorjunnan palomuuriin tai lisätä poissulkemisen käyttämällesi sähköpostiohjelmalle.

Nämä toiminnot voidaan suorittaa eri tavoin viruksentorjuntaohjelma sitä käytetään. Joten, jotta voimme näyttää tämän tietoturvaongelman ratkaisun, aiomme tarkentaa vaiheet, joita on noudatettava suosituimmille Windows 10 -käyttöjärjestelmälle saataville virustentorjuntaohjelmille.




Kuinka voin korjata virustorjunnan estävän sähköpostiongelman

1. Bitdefender

  1. Avaa Bitdefender-käyttöliittymä.
  2. Napsauta vasemmassa paneelissa Suojaus -kuvaketta.
  3. Avaa sitten Näytä ominaisuudet linkki.
  4. Alkaen Palomuuri osiossa, napsauta asetukset -kuvaketta.
  5. Mene Säännöt välilehti ja napsauta Lisätä luoda uusi palomuuri-poikkeus.
  6. Lataa suoritettava tiedosto sähköpostiohjelmalle ja salli sen käyttö.
  7. Täytä toinen kenttä näyttökehotteiden avulla.
  8. Tallenna muutokset ja käynnistä sitten Windows 10 -järjestelmä uudelleen.

Muista: Bitdefenderissä voit myös lisätä verkkosivuston tai muun vastaavan lähteen (jos esimerkiksi käytät online-sähköpostiohjelmaa) sallittujen luetteloon seuraavasti:

  1. Siirry Bitdefenderistä osoitteeseen Suojaus .
  2. Klikkaa nettisuojaus ja napsauta Asetukset-ikkunassa Sallittujen luettelo linkki.
  3. Syötä vain estetyn verkkosivuston tai verkkosivun osoite ja napsauta Lisää.
  4. Tallenna muutokset loppuun ja käynnistä tietokone uudelleen.

2. Norton

  1. Käynnistä Norton-sovellus.
  2. Napsauta pääkäyttöliittymässä Vaihtoehdot -painiketta.
  3. Avaa sitten Sähköposti linkki.
  4. Voit nyt poistaa sähköpostin skannaustoiminnon käytöstä poistamalla valinnanSkannaa saapuva sähköpostijaSkannaa lähtevä sähköpostikentät.
  5. Tallenna muutokset.

Nämä asetukset poistavat sähköpostin skannauksen käytöstä, kun Norton estää sähköpostit ilman näkyviä syitä. Voit kuitenkin yrittää lisätä uuden säännön palomuuriin seuraavasti:

  1. Avaa Norton.
  2. Napsauta sitten Pitkälle kehittynyt .
  3. Valitse Palomuuri vasemmasta paneelista.
  4. Klikkaa asetukset -kuvake Sovellusten esto rivi.
  5. Valitse Lisää sovellus ja lisää suoritettava tiedosto sähköpostiohjelmallesi.
  6. Tallenna kaikki ja nauti.

Näiden ohjeiden avulla voit ratkaista lisää Norton-virustentorjuntavirheitä Windows 10: ssä




3. Kaspersky

  1. Avaa Kaspersky ja napsauta oikeassa yläkulmassa asetukset .
  2. Alla Suojaus, voit valita Mail Anti-Virus vaihtoehto.
  3. Napsauta nyt pääikkunassa asetukset -painike (sijaitsee suojaustason alla).
  4. Vaihtaa Lisä -välilehdellä ja valitse, miten haluat asettaa Kaspersky skannaamaan sähköpostisi ja sähköpostiohjelmasi.
  5. Tallenna nämä muutokset ja nauti.

4. AVG

  1. Avata AVGInternet-suojaus .
  2. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Valikko -painiketta.
  3. Mene asetukset ja valitse Komponentit .
  4. Vieritä alas kohtaan Palomuuri ja siirry kohti Mukauta.
  5. Alla Verkkoprofiilit voit vaihtaa verkon julkisesta yksityiseksi tai päinvastoin sen mukaan, mitä virustorjunnassa on tällä hetkellä asetettu.
  6. Loppujen lopuksi sinun pitäisi pystyä käyttämään sähköpostia uudelleen.

5. Avira

Aviraa varten sinun on mukautettava sähköpostiosoitteesisähköpostiohjelma, koska Avira ei voi skannata sähköposteja salatun yhteyden kautta.

Nämä asetukset voivat riippua jokaisesta sähköpostiohjelmasta, mutta pääajatuksena on: deaktivoida vaihtoehto, joka käyttää salattuja SSL / TSL / STARTTLS-yhteyksiä saapuvan ja lähtevän palvelimen protokollan alla; Lisäksi seuraavia portteja ei tule käyttää: 25 (SMTP), 143 (IMAP) ja 110 (POP3).

Toinen ratkaisu on poistaa Avira Mail Protection -ominaisuus käytöstä:

  1. Käynnistä hakukenttä tietokoneellasi - napsauta Cortana-kuvaketta.
  2. Kirjoita hakukenttään Sovellukset ja ominaisuudet ja napsauta tulosta samalla nimellä.
  3. Alkaen Sovellukset ja ominaisuudet ikkuna löytää Avira-merkinnän.
  4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Aviraa ja valitse Muokkaa ja Seuraava.
  5. Poista Mail Protection -kentän valinta ja tallenna muutokset.

6. Avast

Avast toimii kilpeissä ja postin skannaustoiminto on integroitu tällaiseen kilpeen. Joten, jos virustorjunta estää sähköpostisi, sinun on mukautettava Avast-sähköpostisuoja:

  1. Suorita Avast tietokoneellasi.
  2. Klikkaa asetukset ja pääsy Komponentit .
  3. Etsi Mail Shield ja käytä sitä (napsauta Mukauta).
  4. Sieltä voit myöhemmin valita, miten tämä skannausmoottori määritetään.
  5. Voit poistaa tämän suojauksen käytöstä tai yrittää poistaa sen osat - kuten SSL-skannauksen tai herkkyyden.
  6. Toivottavasti uusien asetusten soveltamisen jälkeen pääset käyttämään sähköpostejasi vielä kerran.

Avastissa voit lisätä uuden palomuurisäännön sähköpostiohjelmaasi seuraavasti:

  1. Suorita Avast ja siirry Suojaus .
  2. Klikkaa Palomuuri merkintä.
  3. Napsauta näytön alareunasta Sovellus asetukset.
  4. Napsauta sitten Uusi sovellussääntö .
  5. Lisää vain sovellus, jonka haluat sisällyttää palomuurin poikkeusluetteloon.

Useimmissa tilanteissa yllä olevien vaiheiden pitäisi auttaa sinua avaamaan sähköpostiviestisi, kun virustorjunta on estänyt Sähköposti-sovelluksen.

Jos käytät toista suojausohjelmaa, älä paniikkia; sinun pitäisi pystyä käyttämään vastaavia asetuksia lisätäksesi sähköpostiohjelmasi AV-sallittujen luetteloon tai lisäämällä uuden poissulkemisen sähköpostiohjelmallesi.

Älä unohda jakaa kokemuksiasi ja omia havaintojasi meille ja muille käyttäjille - voit tehdä sen helposti käyttämällä alla olevaa kommenttikenttää.


FAQ: Lue lisää sähköpostiohjelman ongelmista

  • Estääkö virustentorjunta sähköposti-ilmoitukset?

Virustorjunta sinänsä ei, mutta palomuuri-vaihtoehto saattaa toimia hieman liian suojaavina tietyissä prosesseissa. On parempi mukauttaa sen ominaisuuksia.

  • Kuinka tarkistaa, estääkö palomuuri sähköposteja?

Prosessi ei ole niin vaikea ja meillä on vaiheittainen opas joka näyttää kuinka korjata tiettyjä prosesseja estävä palomuuri.

  • Miksi palvelin hylkää sähköpostini?

Jos palvelin hylkää sähköpostin, sinun on todennäköisesti tarkista lähtevän postin palvelimen asetukset .